Veelgestelde vragen
Lidmaatschap
Je kunt je lidmaatschap stopzetten via het opzegformulier op onze website of mailen naar support@pushenpull.nl. Het opzegformulier vind je hier.
Kun je tijdelijke niet sporten? Bijvoorbeeld door een zwangerschap of blessure? Stuur dan een mail met een gegevens en situatie naar support@pushenpull.nl.
Vakanties en reizen zijn geen geldige reden om je lidmaatschap te pauzeren.
Je hebt altijd 1 kalendermaand opzegtermijn bij je lidmaatschapscontract.
Voorbeeld: Je hebt een flex lidmaatschap en zegt op de 15e van de maand je lidmaatschap op. Dan eindigt je lidmaatschap op de laatste dag van de volgende maand. Er wordt dan dus nog 1 volledige kalendermaand in rekening gebracht.
Ja, wij hanteren €35 inschrijfgeld bij aanvang van het lidmaatschap.
Mocht je de sportschool hebben uitgeprobeerd met een dagpas op de dag van inschrijving dan worden deze kosten in mindering gebracht op het inschrijfgeld.
De minimale leeftijd om bij ons te sporten is 16 jaar. Wij maken geen uitzondering voor kinderen die willen sporten met begeleiding.
Contributie
Bij een lidmaatschap met maandelijkse betalingen maken we uitsluitend gebruik van automatische incasso. Hierdoor hoef jij je geen zorgen meer te maken over de betalingen. Hiervoor heb je een IBAN rekeningnummer nodig.
Wil je liever niet met automatische incasso betalen? Dan kan je er ook voor kiezen om je abonnement 1 of 2 jaar vooruit te betalen.
Rond de 28e van de maand wordt het lidmaatschapsgeld voor de aankomende maand automatisch van je rekening geïncasseerd.
Wanneer een betaling niet lukt in verband met ontoereikend saldo proberen wij het rond de 10e van de maand nog één maal.
Bij een andere reden zul je direct een herinnering krijgen. Je ontvangt dan ook een betaallink zodat je de betaling direct kunt voldoen.
Is er iets mis met je rekeningnummer? Neem dan contact met ons op voor een oplossing.
Wanneer je onverhoopt onvoldoende saldo op je rekening hebt staat geven we je eerst de mogelijkheid om de betaling zonder extra kosten te voldoen.
Wanneer je de betaling zelf storneert worden er wel direct administratiekosten in rekening gebracht. Dit is nodig omdat de bank voor iedere stornering extra kosten bij ons in rekening brengt.
Je kunt via de Push & Pull App zelf een verzoek doen om je rekeningnummer te wijzigen of een mail sturen naar info@pushenpull.nl
Faciliteiten
In de binnenstad geldt voor de meeste uren op de dag betaald parkeren.
Je kunt het best parkeren aan de diepenring bij de ingang van de oude ebbingestraat of in één van de parkeergarages in de buurt zoals.
- parkeergarage ossenmarkt
- parkeergarage boterdiep (het goedkoopst)
- parkeergarage Forum
Als je binnen de volgende uren komt sporten kan je gratis parkeren:
Ma: 6:00 – 9:00 en 22:00 – 22:30
Di: 6:00 – 9:00 en 22:00 – 22:30
Wo: 6:00 – 9:00 en 22:00 – 22:30
Do: 6:00 – 9:00
Vr: 6:00 – 9:00
Za: –
Zo: 9:00 – 12:00 en 17:00 – 21:00
Ja, de sportschool is uitgerust met goede airconditioning, dit zorgt een fijn sportklimaat!
Wij verwachten voor het eind van het jaar een Finse sauna in gebruik te hebben.
Wat kun je verwachten?
- 2 persoons Finse sauna
- Te boeken voor privé gebruik, de sauna is exclusief voor jezelf en je gezelschap
- Badkleding verplicht
- Ongelimiteerd toegang met een add-on op je lidmaatschap en pay-per-use.
Ja, de winkel is afgesloten van de sportschool en fungeert als volledige winkel die toegankelijk is voor iedereen.
Ja, we hebben 3 privé douches.